¿Qué es el Canal Ético?
En Solrisk S.A.C., contamos con un Canal Ético, una plataforma confidencial y segura que permite comunicar cualquier incidencia o irregularidad significativa que pudiera contravenir nuestro Código de Ética y Conducta.
Gracias a este canal y a la colaboración responsable de nuestros empleados, clientes, proveedores y cualquier persona en contacto con nuestros servicios, podemos identificar conductas que no se alineen con nuestros principios de integridad y responsabilidad.
Nuestro objetivo es fomentar una cultura de transparencia, permitiendo la detección de comportamientos que puedan vulnerar nuestros valores éticos, legales o normativos. Invitamos a todas las partes interesadas a utilizar este canal para comunicar de manera segura cualquier situación que pueda comprometer los principios o la reputación de Solrisk S.A.C.
¿Cómo enviar una comunicación?
A continuación, podrás acceder al formulario de reporte, donde podrás incluir todos los detalles relevantes sobre la situación que deseas comunicar. Te invitamos a ser lo más específico posible en cuanto a nombres de personas, departamentos, documentos, lugares, fechas, horas, y cualquier otro dato que consideres relevante para facilitar el análisis de la situación.
Esta herramienta garantiza en todo momento la confidencialidad y el anonimato del informante. Además, el proceso de investigación se lleva a cabo de manera objetiva, independiente y libre de represalias, asegurando así un entorno seguro y confiable para todos los involucrados.
Buen uso del canal
Es importante recordar que el Canal Ético de Solrisk S.A.C. está destinado exclusivamente para gestionar comunicaciones relacionadas con conductas que puedan contravenir nuestro Código de Ética y Conducta. Para cualquier otra consulta o solicitud, por favor utiliza los canales de atención al cliente o empleados habilitados.
Con el fin de mantener la integridad y la eficacia de este canal, aplicamos criterios específicos para la admisión de las comunicaciones, así como medidas de responsabilidad civil, penal y administrativa en caso de abuso de derecho o vulneración del principio de buena fe. alo aquí.